伝達！届け母の思い

2005年５月18日　　匿名係長


私は某プロバイダーの仕事をしております。
先日受電した時のお話です。


お母様から入電があり、

「息子がネットが繋がらなくて困っている」

との内容でした。
モデムのランプを見て頂きたいとお願いしたところ、

「今はパソコンがここにはないが、モデムの電源は入っております」

との事。

「以前インターネットはどのように閲覧して頂いているのでしょうか？」

と質問すると、

「息子が九州から四国に引越したときに、パソコンを一緒に持っていったので、ここにはないのよ！　だけど、おたくの無線LANを申し込んでいるわよ」

さらに、

「どうして四国地方ではできないの？」

と言われ、返す言葉がありませんでした・・・
さらにさらに、

「○○ちゃんに早くモデムを送ってあげなきゃ」

と言われました。

「申し訳ございませんが、モデムを送って頂いてもすぐにはご使用になれません」

と申し上げ、その後３０分ぐらい説明をし、移転登録手続きをご案内し終えました。


いくら無線LANでも届きませんからっ！　残念っ！

−　1006　−