驚愕！理不尽大王の降臨
Windows98が発売されてから、アップグレードに関する質問が問い合わせの半数を占めています。
Win95からWin98にするには単純な作業だけではなく、いろいろなドライバを組み込まなければいけません。
今回のお客様も、Windows98に中途半端にアップグレードした方でした。
「サスペンドが効かなくなったぞ！」
いきなり怒鳴られて始まりました。Windows98にアップグレードしてからとのこと。
サスペンドというのは省電力の機能で、典型的な省電力ドライバの組み込み忘れの状態です。
私は冷静にドライバを組み込んでいただくように指示したところ...
「そんなことはどこに書いてあるんだ！」
出ました、責任転嫁。「私は悪くない」という意思表示です(笑)
が、しかし。これを組み込む必要があることは、ドライバと同じ場所にあるテキストファイルに書いてあるのです。しかも、目立つ場所に。
そのことを私は伝えました。内心「これでも文句あんのかこらぁ」と思ってました(笑)
しかし、数秒黙ったあとに、その客はこう言い放ったのです。
「そこに書いてあるということは、どこに書いてあるんだ！」
唖然(^-^; そーくるとは思わなかった(^-^;;;
世の中には常識では計り知れないお客様がいることを、改めて実感した事件でした。