2008年4月29日 なんサポ
削除!ちまちまちまちま
今はもう辞めてしまったので、当時の話をひとつ。
勤め先は某家電量販店。
お客様よりメールソフトについての入電がありました。
「あの・・・受信メールを消したいのですがどうやればいいのですか?」
そこまではよくあるパターンです。
しかし、このお客様の話はまだ続きました。
「受信メールが2万件(くらいだったと思います)あって、昨日から1件1件消していったのですが、まだ8,000件しか消せなくて・・・」
は・・・8,000件!?
ひとつひとつ消したのかぁ!?
と頭の中で思いつつ、聞いてみました。
「今までにメールの削除をされたことはありますか?」
「ネットをつないでから3年くらい、一度もないです」
そうですか・・・・
「全て選択」を選んで右クリックして「削除」を実行してもらいました。
「あ、砂時計が出ている、ずっと砂時計のままですが・・・」
そりゃそうでしょ、何万件も削除するんだから時間かかるわよ^^;
しばらくすると、
「消えた! 消えました〜! ありがとうございました〜。こんなやり方があったなんて〜」
・・・基本的な操作ですけどね。
でも8,000件、大変だったでしょうね。
昨日のうちに電話してくれば良かったのに^^;
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