〓そらいろ：よくあるＱ＆Ａ〓

※最終更新日：2009.9.16

☆先にこちらをお読み下さいませ☆
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■インストール

Ｑ：DirectXのインストールが出来ない。
Ａ：インストーラーでのDirectXのインストールがうまく行かない場合は、
　　DVD-ROMの"Scarlett"フォルダ内の"DirectX"フォルダを開き、
　　"dxsetup.exe"を実行してインストールして下さいませ。
　　尚、既にDirectXをインストールされている方は、
　　インストールの必要はございません。

　　また、DirectXインストール後、インストール画面への復帰までに、
　　しばらく時間がかかる場合が御座います。
　　その際には、若干お待ち下さいませ。

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■ゲーム本編

Ｑ：ＢＧＭやボイスが鳴らない。
Ａ：ＰＣ及びスピーカー等のボリュームが
　　最小やミュートになっていないか確認して下さい。
　　又、環境設定画面の「BGM」等の音量の設定をご確認下さい。

Ｑ：画像がおかしい。
Ａ：当ソフトはフルカラー（TrueColor）専用ソフトです。
　　ハイカラー以下の表示色ですと、正しく画像が表示されません。
　　一旦ゲームを終了させてから、画面のプロパティにて、
　　表示色を変更して下さい。
　　あるいは、グラフィックカードのドライバを新しいものにして頂く等して下さいませ。

Ｑ：ＢＧＭ及びボイスにノイズが入る。
Ａ：一部の特殊な環境ではノイズが入ることが御座います。
　　あるいは、ご使用されている機種のサウンドカードのドライバが
　　DirectX に正しく対応していない可能性があります。
　　サウンドカードのドライバを新しいものにしていただく等、
　　ご使用のマシン環境をご確認下さいませ。
　　もしくは「DirectSound」の「ハードウェア サウンド アクセラレータ レベル」を
　　下げてみて下さいませ。

Ｑ：ゲーム中、強制的に落ちる。
Ａ：パソコンのリソース不足が考えられます。
　　他のアプリケーションを終了して再起動をお願い致します。

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Ｑ：スクリーン詳細設定変更後、通常セーブができない
Ａ：こちらは一部製品においてのドライバのバグかも知れません。

Ｑ：OPムービーが再生されない
Ａ：windowsのムービーの再生機能関係のレジストリがおかしくなってのかも知れません。

※上記２つにおいては、正式な差分ではございませんが、
　宜しければ上記症状でのトラブルがある方はこちらをお試し下さいませ。

sora_Update_101hf1.exe　 (7.49MB)
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■アンインストール

Ｑ：セーブデータを残して、アンインストールしたい。
Ａ：インストーラーを用いてゲームをアンインストールする際に、
　　セーブデータファイルを残すかどうかのチェックができるようになっております。

　　また、ゲームを初期化したい場合は、
　　アンインストールして残ったファイルを全て手動で削除して下さい。