1999年4月28日 せにょ〜る
先生!私に愛の手を
私は、ある業種専用ソフトのサポート&講習指導をしております。
パソコン本体も一緒に納品する事が多く他社のソフトについてもよく聞かれるのですが……
あるお客様にパソコン本体&当社ソフトを納品したところ、Excel97について質問されたので規定通り断り、代わりにオフィスアシスタントでのヘルプを教えてあげました。
「こちらの欄(ヘルプの質問を書くところ)に調べたい言葉を入れていただくとそれに関する説明がでてきますよ」
お客様(中年男性)「ほうほう、便利やなぁ。ありがとう」
と、感謝までされました。オフィスアシスタントはデフォルトではイルカの「カイル」になっているのですが、後日、指導にお伺いしたときには「冴子先生」になっていました。
「冴子先生にしたんですね♪」
「そうや、でもな説明が出てこんぞ! お前出てくる言うたやないか!」
「え? ちょっと見てみましょう」
お客様はすごい剣幕です。ちょっとあせります。
....しばらく調べる....
ヘルプの履歴を見るとそこには.....
「脱ぐ」「脱がす」「服」「裸」etc.......
(笑いをこらえて)「...○○さん...冴子先生は脱ぎませんよ...」
「なんでや!?」
よく聞いてみると冴子先生の服を死に物狂いでクリックしたりしていたそうです。
楽しいお客様でした。
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