料金！電話代の謎

1999年３月２日　　クリスティーヌ


２年前のある忙しい日の出来事。

「大変お待たせ致しました。○○○担当のクリスティーヌと申します」
「本当にお待たせですね。いつも繋がらない、どうなってるの？」
「誠に申し訳ございません。連日非常に込み合っておりましてご迷惑をおかけしております」

するとお客様、

「本当に迷惑よ！ 電話代いくらかかってると思ってるのよ！！」

と言って切られてしまいました。

このお客様、一体何のトラブルがあって電話してきたのでしょう？
ここはサポートセンターなのに。
しかも当センターはフリーダイヤル。なぜ君が電話代かかるの？？？

謎が多いコールでした。。。

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