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説明!油断しました

2007年1月11日  蜜柑


パソコンの修理センターで電話応対の仕事をしています。


ある日、故障の症状が、

「リカバリが出来ない」

という事だったのです。
しかし修理に預かったものがディスプレイだけだったため(デスクトップタイプのお客様)PC本体をお預かりするためにお客様に連絡をとったのですが、

「パソコンってなんですか?」

・・・・・・。

確かに詳しくない人にとって、ディスプレイの方がPC自体の役目を果たしている様に見えるかも知れないですが・・・
PC本体について、どこからどう説明すれば良いのかわからなくなり、しどろもどろになりながらも、「画面の近くに置いてある四角い箱」をお預かりする事に成功しました・・・


PC本体を「サーバー」と呼ぶ人など色々な方がいますが、ここまで不意を突かれたのは初めてでした。

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