進入！スゴウデならば
以前勤めていたパソコンのサポセンでのお話です。
お客様の中で、異常にハッカーやウィルスに怯えているお客様がたまにいらっしゃいます。
私が担当したのは、ある女性のお客様でした。
「私、ハッカーに狙われているんです！！ パソコンの中を勝手に見られて操作されたり、ウィルスを送り込まれたりしてるんです。友人に相談して、HDDをフォーマットしてインターネットも解約したんです。それでも、まだ不可解なことが起こるんですぅ。どうしたらいいですか？」
一般人のパソコンがハッカーに狙われる・・・うーん。
「どういった症状が起こっているのですか？」
「勝手にファイルが作られていたり、デスクトップ上のアイコンの位置が勝手に変わってたりするんです」
パソコンを使っていれば勝手にTEMPファイルが作られるし、画面の表示設定を変えればアイコンの位置が変わることもある。
それに何かの拍子にドラッグ＆ドロップしちゃったかもしれないしね。
そもそも、HDDをフォーマットしてて、インターネットに繋げてないなら、ウィルスの危険性もないと思うのですが。
「インターネットに接続していないのでしたら、ハッカーやウィルスの危険性はほとんどないですよ」
「えっ、でも腕のいいハッカーなら電源コンセントからだって入り込めるんでしょ！？」
（； ▽）゜゜
だったら、TVや電子レンジも危ないですね・・・
「電源コンセントから入り込むことは不可能です。安心して下さい」
「でもっ、でもっ、パソコンを置いてる机の上の配置も勝手に変わってるんです！ 私、一人暮らしなのに・・・」
それはハッカーではなく、不法侵入者の仕業では・・・
「警察に相談されたほうがよいのでは・・・」
「警察は信じてくれないんです！ ハッカーに狙われてるって言ってるのにぃ」
相談の仕方に問題があるんじゃあ・・・
この後、１時間ほど「ハッカーはこんなことをしてくる」という話を延々と伺いました。
私も彼女を安心させるため頑張ったのですが、力不足でした。il||li _|￣|○ il||li