2004年12月13日 ドクター・ミー
要求!改善してください!
勤務先の病院では、一斉に電子カルテシステムが導入されているところです。
昨年までは紙の伝票ですべて動いていたものが、ある日突然コンピューターですべてやれというのですから・・・
当然、パソコンを使い慣れないおじさま・おばさま方は怒りまくっているところでございます。
若い者も、バグの多さに辟易しているところでございます。
(何しろ一番安くてコンピューター委員会でも一番事前評価が悪かったものが採用されたそうなので。袖の下?)
なんやかやとシステム導入後1ヶ月経過。
コンピューター委員の先生が、院内Eメールで全ドクターにアンケートをとったわけです。
「改善して欲しい点があればメールをください」
「あの画面のレイアウトを変えて欲しい」とか「つくはずだったのあの機能がついてないじゃないか」とか。
そういうことをアンケートされたわけです。
それからしばらくして、件の先生からまたも全員にメールが届きました。
「現在の意見を集計しました。添付ファイルでご確認ください」
どれどれ・・・クリック。
「やめてほしいシステムです」
しばらくディスプレイの前で動けなくなった私でしたとさ。
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