2007年8月15日 業務連絡
激務!混雑と混乱の中で
主に関西圏の人しか分からないスーパーのレジで勤務している者です。
数ヶ月前の話です。
給料日後の休日というのは、ご家族連れで買出しに来られる方が多く、かなり混雑するのが常なのですが・・・
その日は桁が違ってました。
というのも、近隣のライバル店が会社の運動会という事で全店閉店!
儲け時に休めるその余裕が素敵・・・
とかそれはどうでもよく、その為に普段そちらに行ってるお客様も当店に流れて参りまして・・・
朝から物凄い混雑ぶりでした。
当然、忙しいので中々休憩に行く事も出来ず、喉がカラカラのまま接客を続けました。
まるでベルトコンベア状態になっていたからか・・・
前のお客様の会計が済み、次のお客様のほうを振り返ってから、
「いらっしゃいませ」
と言うべき挨拶を、お客様の顔を見るなり、
「ありがとうございました!」
と、しばらく違和感も無く連呼しておりました。
あの時のお客様達済みません;;
忙しいから即帰れという意味では無いんですよ・・・
あの慌しさの中で何十人ものお客様もその事自体に気が付いておらず、クレームにならなかったのが幸いです・・・
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