2006年11月9日 アクア♪
約束!いつだ!
私、某輸入車ディーラーにてサービスフロントをやっております「アクア♪」と申します。
サポートネタでは無いのですが、先日あったネタをご紹介させて頂きます。
マイカーをお持ちの方ならご存知と思いますが、国産車・輸入車を問わずご自宅へマイカーのお引き取り・ご納車といった事はよくあると思います。
ですが、私どもでは基本的にそういったサービスはお断りさせて頂いております。
中には、どうしてもいかなければいけないお客様もおりまして・・・
同僚Tが電話対応しておりました。
その会話の中で、お客様がおっしゃるには、
「買った時の条件で、これまでも取りに来てもらっていた」
「担当営業が個人的にやっていた事でして・・・」
すでにクレームになりつつあります。
「いつでもいいから取りに来い!」
すると同僚T、こう言い放ちました。
「判りました。近い将来取りに行きます!!」
Σ( ̄□ ̄;)
いつだよ!!
そのやり取りを聞いていた私は大爆笑!
そして、何故かそれで収まったお客様。
近い将来って・・・約束ですか?
近い将来って5年後でも近いと言えば近いような・・・
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