2000年11月29日 FOX−兄貴
初手!ネタはこうして始まる
「ピクルスってなんですか?」
お客様の第一声がコレだった場合。
あなたなら、どのような反応をしますか?
同僚の皆さんに聞いてみました。
先輩Aさんの場合
「『ああ、ハンバーガーに挟んであるやつですねー』とか説明するね、オレなら」
同僚Bさんの場合
「んー、『私はあんまり好きじゃないんですよねー』かな」
上司Cさんの場合
「『一緒に同梱されていた袋に入っていませんでしたか? プレゼントなんですけど』だろ」
いや、実際にそんなこと言えるわけないじゃないですか(^^;
私はまず、混乱状態に陥りました。
ピクルスって・・・やっぱり、あのハンバーガーに挟まってるヤツかなぁ。
でもここはパソコンのサポートセンターだぞ? なぜここに聞く?
そんなソフト名も聞いたことないし・・・ファイル名か?
束の間の葛藤の末、お客様に確認。
「えっと、ピクルス、ですか?」
「はい。どういう意味ですか?」
「ええっと、どこの画面に出ているか教えていただけますか?」
「480ピクルスとか出てますけど」
?( ̄_ ̄;)? 480ピクルス?
しかし、その「480」という数字でピンと来ました。
「ご覧になっている画面は『画面のプロパティ』ですか?」
「そうそう、それそれ」
ということで、正解は「ピクセル」でした。
お客様には、ちゃんと意味と正しい単語を説明。
無事に応対は終了いたしました。
応対終了後、文頭にあるような雑談に雪崩れ込んだわけです。
こういう雑談のときが、一番楽しかったりするんですけどね(^^;
そしてネタは構成されるわけですヽ(´▽`)ノ
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