特定！気付くと嬉しい贈り物
社内サポートをやっている私ですが、たまにエンドユーザから普通の技術的な質問も受けます。
そういうときは、なぜかほっとします(´ー`)
本当に、たまーにですけどね。
さて、今日の昼すぎ、まったりした時間帯に中年の女性から電話がありました。
「なんか、画面が白っぽいのよ」
とのこと。
液晶が壊れたか、それともただ輝度がおかしくなっているのか。診断を開始します。
「画面全体が白っぽくなっているのですか？」
「そんな風に感じるんだけどねー。ホームページ見てて気付いたんだけど」
実はこのとき、あと一歩で回答を掴めていたのです。
が、私は気付くことなく、いつものパターンで確認をすることにしました。
「電源を入れたときから白っぽいですか？」
「どうだったかしら、気付いたのがさっきだったから」
「それでは一度再起動していただけますでしょうか」
ということで再起動していただきました。
「いかがですか？」
「うーん、ちょっと白いように感じるけど・・・」
はっきり分からない様子。
そのまま待って、WindowsXPが起動したあとに再確認。
「画面の左下に、緑色のスタートボタンがありますよね？ ここはいかがですか？」
「ここは前と同じみたい」
「左様でございますか。背景などはいかがですか？」
「一緒かしら。あのね、さっきはっきり分かったページがあるんだけど、そこ開いてみていいかしら。検索ページのGoogleなんだけど」
「あ、はい、お願いします」
Googleかぁ。
って、え、Google？
あそこって、背景は真っ白じゃなかったっけ？ そこで「白っぽい」ってどういうこと？
私も早速、Googleのページを開いてみました。
そして、表示された瞬間・・・
そうかぁ！！
分かってしまったのです。全てが。
「Googleのロゴみたいなのあるでしょ？ あれが白っぽいのよ。前はカラフルだと思ったんだけど」
ええ、そうです。カラフルですよ、普段は。
これは盲点だった！！ いやー、気付かなかった。
ということで、説明開始。
「お客様、そのロゴですが、男性と女性が描いてありませんか？」
「あ、描いてあります」
「そこにマウスカーソルを重ねてください。しばらくすると文字が出ると思いますので、読んでいただけますか？」
「重ねるのね・・・あ、出ました。『Torino2006』って。トリノ？」
「はい、今はトリノオリンピックが開催中ですので、そのロゴに変わっているんです」
今、私の画面にも出ている、Googleのロゴ。
それはトリノオリンピック仕様でした。氷上で男性と女性が立っているような絵です。
確かに普段のカラフルなロゴに比べれば白っぽい！
その後、いろいろな記念日には変更されることを説明。
お客様は非常に興味を持ったらしく、
「これからは毎日見てみるわ！」
と喜んでおられました。
すっきり解決したものの、すぐに気付かなかったのをなんか悔しく思った私。
このリベンジは・・・４年後かぁ(；´ー`)
注意：
ロゴは下記リンクで見れます。一番下です。
http://www.google.com/doodle11.html