本が出てます。ホントに。 複数名のサポートセンター勤務者(もしくは勤務経験のある者)のサイト上のサポートセンターにまつわる話を大公開!
書名 : 「サポートセンター 怒濤の日々」 著者 : HIROMI / FOX-兄貴 / つーさん / HIDE / benkin(掲載順) 監修 : HIROMI 定価 : 本体1,500円(税別) 発行所 : 株式会社ローカス 発売元 : 株式会社 角川書店 発売日 : 1月17日 ISBN : 4-89814-087-4
サポートセンターという、ユーザーに対して開かれているようでいて実態を窺い知ることが難しい場所での出来事を、面白い読み物として、同時に多くのサポートセンター勤務者やユーザーが読後に自身の態度を振り返るきっかけになる内容。
執筆者たちのHPをもとに、書下ろしを含めた文章とイラストからサポートセンターの実情に迫る。
現役サポーターが語る、サポート業界裏話。
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