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■ 基幹ルータの障害について

お客様各位

平素は弊社のドルフィンインターネットサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の内容で弊社のネットワークにて通信しづらい現象が発生しておりますので、ご案内いたします。。

2021年9月6日
発生日時 2021年9月5日(日) 11:06 〜 2021年9月6日(月)5:00頃
内容

基幹ルータのメンテナンス中に障害が発生し、通信ができない状態となりました。
このため時間を延長して復旧作業を行いました。

障害が発生したルータは2021年5月28日のメンテナンス時に交換した装置ですが、
今回の障害に伴い、以前運用しておりました装置に戻す対応を行いました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。

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